AI 工作流程自動化:用 Make + AI 打造自動化系統

每日重複做嘅工作,AI 可以幫你自動化。本文教你點樣用 Make(formerly Integromat)配合 AI 工具,打造自動化工作流程,釋放你嘅時間。

乜嘢係 AI 自動化?

AI 自動化係將 AI 工具同工作流程自動化平台結合,令重複性工作自動執行。例如:

  • 每日自動搜集特定主題嘅新聞,用 AI 總結後發送俾你
  • 收到 email 時自動用 AI 分類同起草回覆
  • 社交媒體帖子自動生成同發佈
  • 數據報表自動生成同分析

呢啲以前需要幾小時嘅工作,而家可以幾分鐘內自動完成。

主要工具介紹

Make(Integromat)

Make 係最強大嘅工作流程自動化平台,支援數百個應用程式嘅整合。佢嘅視覺化編輯器令你可以用拖拽方式建立複雜嘅自動化流程。

  • 免費版:每月1000次操作
  • 付費版:US$9/月起
  • 優勢:最靈活、最強大、支援最多應用

n8n

n8n 係開源嘅自動化平台,可以本地部署。功能類似 Make,但需要技術知識來設定。

  • 價格:免費(開源)
  • 優勢:免費、可本地部署、完全控制

Zapier

Zapier 係最簡單嘅自動化工具,適合初學者。但功能不如 Make 強大。

  • 免費版:每月100次任務
  • 付費版:US$19.99/月起

實用自動化場景

場景1:新聞自動總結

流程:RSS 訂閱 → AI 總結 → 發送到 Telegram/Slack

每日自動搜集你關注嘅新聞,用 AI 績結重點,發送俾你。你只需要花5分鐘就可以了解全天要聞。

場景2:Email 自動分類

流程:收到 Email → AI 分類 → 自動標籤/轉發/回覆

AI 可以自動判斷 Email 嘅類型(客戶查詢、內部通知、垃圾郵件等),並執行相應操作。

場景3:社交媒體自動發佈

流程:內容庫 → AI 生成帖子 → 審核 → 定時發佈

準備好內容主題,AI 自動生成唔同平台嘅帖子(Facebook、Instagram、LinkedIn),你只需要審核同發佈。

場景4:數據報表自動生成

流程:數據源 → AI 分析 → 生成報表 → 發送邮件

每日/每週自動從 Google Analytics、Salesforce 等數據源拉取數據,用 AI 分析並生成報表。

場景5:會議紀錄自動化

流程:Zoom/Teams 錄音 → 語音轉文字 → AI 總結 → 發送參與者

會議結束後自動生成會議紀錄、行動要點、後續跟進事項。

快速設定教學

第一步:註冊 Make

  1. 訪問 make.com
  2. 免費註冊
  3. 建立新 Scenario

第二步:設定觸發器

觸發器係自動化流程嘅起點。例如:

  • 收到新 Email(Gmail 觸發器)
  • RSS 更新(RSS 觸發器)
  • 定時執行(Schedule 觸發器)

第三步:加入 AI 模塊

Make 支援多種 AI 服務:

  • OpenAI:GPT-4、GPT-4o
  • Anthropic:Claude
  • Google:Gemini
  • DeepSeek:通過 HTTP 模塊調用

第四步:設定輸出

將 AI 處理結果發送到目標平台:Telegram、Slack、Email、Google Sheets 等。

進階技巧

技巧1:錯誤處理

加入錯誤處理模塊,確保某個步驟失敗時唔會影響整個流程。例如 AI 服務暫時不可用時,自動重試或發送通知。

技巧2:數據過濾

用過濾器確保只處理符合條件嘅數據。例如只處理來自特定發件人嘅 Email。

技巧3:批量處理

用 Iterator 模塊批量處理數據。例如一次過處理多個 spreadsheet 行。

技巧4:日誌記錄

將每次執行嘅結果記錄到 Google Sheets 或數據庫,方便事後檢查同除錯。

常見問題

Q: 我唔識編程,可以用 Make 嗎?

A: 可以!Make 嘅視覺化編輯器非常直觀,唔需要編程知識。但如果你想要更複雜嘅自動化,有基本嘅技術知識會有幫助。

Q: Make 同 Zapier 邊個更好?

A: Make 更強大、更靈活、更便宜。但 Zapier 更簡單、更穩定。如果你係初學者,建議先用 Zapier;如果有複雜需求,用 Make。

Q: 自動化會取代我嘅工作嗎?

A: 唔會。自動化取代嘅係重複性工作,令你可以專注更有價值嘅工作。你嘅創造力、判斷力、人際交往能力係 AI 無法取代嘅。

Q: 需要花多少錢?

A: Make 免費版每月1000次操作已經夠大部分人使用。如果需要更多,付費版 US$9/月起。AI 服務嘅費用大約 US$0.01-0.1 每次調用。

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